TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
    En virtud de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos y/o servicios ofrecidos a través del presente sitio web: rasos.net:
    Su denominación social es: RASOS DE PEGUERA,.SA
    Su nombre comercial es: RASOS
    Su CIF es: A08394777
    Su domicilio social está en: Edificio Bar-Restaurant La Creu Estación de esquí y montaña Rasos de Peguera. 08162- Montmajor (Barcelona)
    Inscrita en el Registro Mercantil de [Datos de inscripción en el registro mercantil, en su caso]
    Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:Teléfono: 938 250875E-mail: info@rasos.net, Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y RASOS se considerarán eficaces, en todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los anteriormente detallados.

    2.- CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTO Y/O SERVICIOS O SERVICIOS.

Las características de los servicios o producto y/o servicios ofrecidos a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web, serán las especificadas en la presentación de cada uno del producto y/o servicios y servicios, y, por tanto, las descritas en éste sitio web.

La información contenida en la WEB es ofrecida por conveniencia del USUARIO, pero puede contener imprecisiones, errores o cualquier género de error. RASOS DE PEGUERA SA.no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido de la web.

RASOS DE PEGUERA SA. ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, producto y/o servicios y servicios al USUARIO visitante de la web en nombre y por cuenta de operadores turísticos de reconocido prestigio, limitándose a incluir en la web los contenidos, producto y/ o servicios y servicios mencionados.

La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de RASOS DE PEGUERA, SA. y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que sea su finalidad y el medio utilizado para ello.

3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Para llevar a cabo y efectuar el pedido del producto y/o servicio deseado, usted tendrá que hacerse seleccionarlo y pinchar a la venta «haz tu reserva». A continuación, deberá elegir la fecha en la que desea realizar la actividad, el número de participantes.

A continuación, deberá rellenar un formulario, debiendo facilitar los datos personales que en el formulario correspondiente se le soliciten. Asimismo, usted deberá seleccionar el método de pago del precio acordado que desea utilizar para la compra, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula quinta de las presentes Condiciones de Contratación.

Con carácter previo a la confirmación, usted deberá proceder a aceptar las presentes Condiciones de Compra o contratación online. Una vez producida esta aceptación y después de haber comprobado que todos los datos que figuran en el formulario son correctos, podrá confirmar su solicitud a través de la plataforma web. Tan pronto se haya producido la confirmación de su pedido, y una vez lo hayamos recibido, le remitiremos un correo electrónico al e-mail que nos ha facilitado previamente, comunicándole la recepción efectiva y aceptación de su sol licitud.

4.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

El precio total de los servicios ofrecidos en este sitio web, salvo que se especifique lo contrario, este precio estará expresado en euros e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que sea procedente aplicar.

Este precio total podrá ser visualizado por usted en el momento de confirmación de la solicitud realizada, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del producto y/o servicio o servicio son correctos.

En algunos servicios, el pago será realizado en dos partes, mediante la página web será abonado el 30% de la cantidad total, siendo el resto abonado al propio establecimiento el día de realización de dicha actividad.

RASOS DE PEGUERA.SA .es reserva la facultad de modificar los precios de los productos y/o servicios o servicios ofrecidos a través de la presente web, manteniéndole informado sobre estas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del producto y/o servicio deseado.

Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada cliente en virtud del tipo de producto y/o servicio contratado.

5.- MÉTODOS DE PAGO.

Una vez confirmado el pedido del servicio, podrá proceder al pago del mismo, a través de alguna de las modalidades que se señalan a continuación:

Pago a través de tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD) y BIZUM)

El pago del precio del servicio se realizará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.

6.- FACTURACIÓN.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, usted deberá consentir expresamente recibir un correo electrónico en el email que usted nos haya facilitado, informándole de su compra, disponiendo éste de validez y eficacia.

En caso de necesitar el comprador factura en formato papel, deberá especificarlo en el campo de observaciones para poder enviarla. Este servicio en ningún caso deberá ser abonado.

La compra de cualquier producto y/o servicio sólo será efectiva en el momento que RASOS DE PEGUERA, SA. realice el cargo de forma válida en la tarjeta de crédito suministrada, pudiendo hasta ese momento ser cancelada por parte de RASOS DE PEGUERA , SA

7.- OBLIGACIONES

RASOS DE PEGUERA, SA.es compromete a actuar con la máxima diligencia a efectos de que los datos que aparezcan en la web sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones por causas ajenas a la voluntad de RASOS DE PEGUERA SA. puede existir algún error tipográfico, y se compromete RASOS DE PEGUERA, SA. en estos casos a enmendar estos errores lo antes posible. Asimismo, si algún precio contuviera algún error y algún USUARIO se hubiera visto afectado de forma involuntaria y que no hubiera podido ser advertida por el cliente en el momento de efectuar la reserva, RASOS DE PEGUERA, SA. mantendrá a este cliente el precio inicialmente ofrecido.

RASOS DE PEGUERA, SA.no se harán responsables, directa ni subsidiariamente de:

La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento de la web.
La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.
Los daños que puedan causarse a los equipos del USUARIO por la utilización de la web.
Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través de la web acceder al USUARIO a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de RASOS DE PEGUERA, SA.; no serán responsables ni de la información contenida en éstos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
Pérdidas que no se deriven o no hayan sido ocasionadas por incumplimiento imputable o atribuible a nuestra parte.

8.- CANCELACIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

A través de las presentes condiciones de compra, se le informa que podrá ejercitar su derecho de desistimiento respecto a la contratación o compraventa de los productos ofrecidos en este sitio web, sin que sea necesaria justificación

Cancelación de reserva sin gastos. La anulación de la reserva puede suponer la devolución de parte del dinero pagado, en función del momento en que se produzca:

– Hasta antes de 2 semanas: devolución del 75%.
– Hasta antes de una semana: devolución del 50%.
– Durante los últimos 7 días: No hay devolución.
– Si la cancelación se produce el día de desarrollo de la actividad, el cliente deberá abonar el 100% del tiquet

Las cancelaciones parciales (cancelación de alguna de las plazas contratadas) tendrán devolución por medio de bono para realizar la actividad en otra fecha siempre que haya disponibilidad. El cliente podrá solicitar un cambio de fecha/hora en la reserva hasta antes de 5 días de la fecha de la excursión. El cambio estará sujeto a la disponibilidad.

En ocasiones las condiciones meteorológicas hacen imposible efectuar la ruta. En este caso el cliente puede solicitar cambiar la actividad a otra fecha si existe disponibilidad o solicitar la devolución íntegra del importe.

Para ejercer el derecho de desistimiento aquí señalado, deberá notificarnos su voluntad enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico a la dirección info@rasos.net, mediante declaración inequívoca que manifieste su deseo de desistir de los productos contratados por usted. Su comunicación deberá incluir la identificación de los productos o servicios solicitados, nombre, apellidos y dirección, así como la fecha. Dispone de un modelo de formulario en la cláusula decimoquinta de las presentes Condiciones de Compra.

9.- TERCEROS

En el caso de los servicios de terceros, la utilización de la web, para la búsqueda y localización de los servicios, a efectos de su contratación por parte del USUARIO de la web, implica el sometimiento directo del USUARIO a las condiciones generales de estas empresas y las condiciones generales de las webs propias de las empresas, incluyendo las correspondientes a protección de datos personales.

Dentro de la web existen enlaces a otras webs sobre las que RASOS DE PEGUERA, SA.no tiene control y de los que obviamente no se hace responsable.

RASOS DE PEGUERA, SA.no patrocina o garantiza ninguna de estas webs de terceros, los cuales han sido incluidos por conveniencia para los USUARIOS.

10.- ACCESO.

RASOS DE PEGUERA, SA.es reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al webi/oa los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.

11.- NULIDAD PARCIAL.

Si alguna de las presentes condiciones de contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la mencionada declaración de nulidad parcial.

12.- MODIFICACIONES.

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra o contratación, manteniéndose informado sobre los cambios realizados en las mismas, que resulten significativos. Sin embargo, la modificación de las presentes Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

RASOS DE PEGUERA, SA.es reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables a la web referida anteriormente, siempre que se haga un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente, que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al USUARIO que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

13.- MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online, la Plataforma para la Resolución de litigios online, en materia de consumo, de conformidad al art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes Condiciones de Compra o Contratación, se rigen en cuanto a su interpretación y ejecución por la Ley Española, y en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Berga, salvo que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviera la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

15.- FORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Modelo de formulario de ejercicio del derecho de desistimiento

– A la atención de RASOS DE PEGUERA, SA. , correo electrónico info@rasos.net, RASOS DE PEGUERA,.SA en: Edificio Bar-Restaurant La Creu Estación de esquí y montaña Rasos de Peguera. 08162- Montmajor (Barcelona)

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibo el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si este formulario se presenta en papel):

– Fecha: